CR что это такое в рекламе и маркетинге формула и расчет conversion rate коэффициент конверсии
Беспрепятственное путешествие побуждает пользователей совершать желаемые действия. CR служит компасом, помогающим рекламодателям оценить эффективность своих кампаний. Он предоставляет полезную информацию о поведении пользователей, позволяя принимать обоснованные решения. Кроме того, CR играет важную роль в оценке рентабельности инвестиций (ROI) и определении экономической эффективности маркетинговых усилий. Сложность в том, что нет стандартов, никто не знает какой показатель хороший, а какой нужно доработать.
- Чтобы понять, какая форма сработает лучше, нужно на каждый вариант сгенерировать равный трафик и сравнить показатели CR — конверсии визитов в заполнение формы.
- Значит, бюджет освоен неэффективно, никакого ощутимого результата это не принесло.
- CTR используется для оценки первого этапа взаимодействия с рекламой, в то время как CR показывает успешность всей рекламной кампании.
- Для измерения эффективности интернет-магазина и его способности конвертировать посетителей в покупателей.
- Но при расширении бизнеса и объемов данных, увеличении количества целевых действий рационально использовать для отслеживания конверсий специальные инструменты.
Что помогает отследить коэффициент конверсии
Человек, который достиг цели на сайте, в маркетинге называется «Лид». Сегодня мы разобрали довольно простой коэффициент, но его понимание важно для любого бизнеса. Высокий CR – это показатель успеха как бизнеса, так и сайта, на котором он работает. Эти инструменты предоставляют подробную информацию об источниках трафика, поведении пользователей и эффективности каждой страницы воронки продаж.
Нужно ли считать конверсию?
- CR – Conversion rate переводится как коэффициент конверсии.
- Эти инструменты предоставляют подробную информацию об источниках трафика, поведении пользователей и эффективности каждой страницы воронки продаж.
- Коэффициент можно рассчитывать вручную или установить на сайт автоматическую систему аналитики.
- Например, у онлайн-магазина, который торгует одеждой, CR будет изначально выше, чем у бизнеса, который продаёт виллы на Бали.
- Можно его придерживаться при разработке бизнес-плана стартапа.
Просто собирайте необходимые данные и рассчитывайте CR по формуле. Если же объемы велики, нужно использовать инструменты. Количество конверсий — это абсолютный показатель, а CR — относительный. Как рассчитать показатель CPC в рекламе, рассказали в блоге Roistat. Таким образом, CR будет отличаться от показателя CTR.
- Именно совершение целевого действия важно при подсчёте коэффициента конверсии.
- Если пользователь достиг заявленной цели, он классифицируется как лид.
- Необходимо знать количество людей, которые совершили целевое действие, и общее количество посетителей или пользователей.
- Пользователь, достигший цели на сайте, называется лидом.
Пример 3 – средняя конверсия сайта
Такое действие называют целью конверсии — переход на следующую страницу, подписка человека на информационную рассылку, совершение покупки и так далее. Сайты и приложения часто имеют больше одной конверсионной задачи, и у каждой будет собственный показатель CR. Conversion rate — один из наиболее значимых показателей в маркетинге. CR помогает определить, насколько успешны промежуточные результаты работы с клиентом или проектом. Можно считать коэффициент конверсии на каждом этапе работы и отслеживать, как меняется динамика. Например, за 7 дней сайт посетило пользователей, 700 просмотрели товар, 350 положили его в корзину, 11 пользователей сделали покупку.
Зачем CR используют в маркетинге и продажах
Целевое действие – это, например, покупка игры на игровом портале, подписка на рассылку на сайте новостей, регистрация в социальной сети и так далее. Пользователь, достигший цели на сайте, называется лидом. СR (conversion rate) — это коэффициент конверсии, cr это т.е. Соотношение количества пользователей, выполнивших целевое действие (подписка на рассылку, покупка товара, регистрация) на сайте к их общему числу, измеряемое в процентах. Если пользователь достиг заявленной цели, он классифицируется как лид.
Коэффициент конверсии (conversion rate)
CR будет низким, если неправильно выбраны целевые аудитории, ключевые запросы, детальные таргетинги. Или же тексты, которые размещены под объявлениями и на сайте, сложно читать, в них нет пользы и выгоды для потенциальных клиентов. На коэффициент конверсии могут влиять следующие факторы. Но если путь клиента долгий, а отслеживать конверсии надо на каждом шаге, тогда лучше использовать системы аналитики.
Как анализировать коэффициент конверсии
Рассмотрим несколько примеров расчета, которые помогут понять, как посчитать CR в разных случаях. Поскольку этот показатель сравнивает число положительных ответов клиентов с общим числом контактов, его признают одной из самых точных и полезных метрик. Это приблизительные цифры, однако уже по ним можно определить, как прошло взаимодействие с клиентами за определенный период времени. В итоге получаем, что дешевле всего обходятся заказы из контекстной рекламы. Маркетологу следует направить больше средств на более эффективный канал и отключить малоприбыльные и дорогие источники. Коэффициент можно рассчитывать вручную или установить на сайт автоматическую систему аналитики.
- Таким образом, CR будет отличаться от показателя CTR.
- То есть маркетологу следует искать «пробоину» в оффере или в работе отдела продаж.
- Вашу рекламу увидели пользователей, из них на сайт перешли 300.
- Важно устанавливать собственные «планки» CR с учетом отрасли, специфики деятельности, продукта, среднего чека и других входных данных.